Preguntas Frecuentes

Tenemos un plazo máximo de 2 días hábiles para despachar tu compra.

Dentro de la región metropolitana los envíos suelen llegar entre 1 a 4 días hábiles luego de realizado el despacho.

Para el resto de las comunas demora entre 2 a 5 días hábiles (A excepción de algunas comunas, donde este plazo podría extenderse).

Siempre trataremos de que recibas tu pedido lo antes posible!

Todas nuestras joyas están hechas de plata 925 y baño de oro de 18 quilates. Además usamos piedras semipreciosas y circones.

Nuestras joyas son libres de Níquel, por lo que no te causarán alergia.

Puedes pagar por medio de transferencia o depósito bancario, tarjetas de débito y tarjetas de crédito.

Sí, tienes 45 días luego de tu compra para realizar el cambio del algún producto. Las joyas deben ir en su embalaje original, sin uso y en perfectas condiciones.

No se aceptan cambios en el caso de los aros.

Sí, puedes solicitar tus compras para regalo y además puedes agregar una tarjeta de regalo para escribir un mensaje personalizado.

Sí, puedes solicitar tu pedido a cualquier sucursal de Starken.

Algunos productos son ediciones limitadas y una vez que se acaban no vuelven a estar disponibles.

Si quieres un producto que está agotado en nuestra web, puedes escribirnos a contacto@hadarashop.com y te informaremos sobre si estará nuevamente en stock y cuándo.

Tenemos la opción de retiro en nuestra oficina ubicada en Av. La Dehesa 1822El horario de retiro es de Lunes a Viernes de 9:00 a 13:00 y de 15:00 a 17:30 hrs